FITXA DE PERFIL PROFESSIONAL
IDENTIFICACIÓ DEL LLOC DE FEINA
L'empresa Porta Cabot SL necessita dos Mediadors/mediadores per a un servei pilot de mediació en un municipi costaner de la comarca del Baix Empordà.
NOMBRE DE VACANTS
2
OBJECTIU GENERAL DEL LLOC DE FEINA
Treballar conjuntament i coordinadament amb el cos de la policia local i amb els propietaris, responsables i personal dels locals d’oci nocturn per tal de prevenir i gestionar els conflictes que es puguin donar dins d’aquests espais i a la via pública.
FUNCIONS A DESENVOLUPAR
Les persones seleccionades s’incorporaran a un servei que te com a objectiu la realització d’un diagnòstic, sessions de formació i tasques de prevenció (pedagògiques, informatives, de sensibilització, ...) i de gestió de conflictes.
Això passa per saber quines són les situacions de conflicte habituals susceptibles de poder intervenir abans de que escalin i es materialitzin amb violència.
Concretament:
- Fer actuacions de mediadors i formar al personal dels locals en criteris bàsics de Resolució de conflictes i habilitats mediadores.
- Ajudar a actuar coordinada i conjuntament amb tots els actors que operen en les zones d’oci nocturn per prevenir i gestionar positivament els conflictes de baixa intensitat.
- Col·laborar amb el personal dels locals d’oci nocturn a gestionar els desencontres, discussions i tensions amb els usuaris i donar-los suport per gestionar els conflictes que es puguin produir.
- Cooperar amb la policia local a gestionar les situacions conflictives que generades en els locals d’oci nocturn puguin traspassar a l’espai públic o que es puguin ocasionar en aquest espai.
RESPONSABILITATS
Gestió de conflictes socials en l'espai públic, per a la contenció, control i seguiment d’incidents i conflictes relacionats amb la convivència en zones d’oci nocturn al municipi de Castell-Platja d’Aro.
FORMACIÓ REQUERIDA
Diploma d’Especialització, Postgrau o Master Universitàri en la Mediació, Gestió i Resolució de Conflictes socials, públics i comunitaris.
Carnet de conduir A o B.
Coneixements mínims d’anglès per poder mantenir una conversa fluida i escriure correctament en aquest idioma, preferentment títol First Certificate in English.
Es valora el coneixement d’altres idiomes: francès, alemany, italià, rus.
EXPERIÈNCIA PRÈVIA
Es valora de forma rellevant l'experiència en gestió i resolució de conflictes, especialment relacionada amb l’area d'especialització.
Es valora experiència en la conducció i dinamització de grups.
Es valora experiència en l'àmbit de la intervenció social, ja sigui a través d'administracions o organitzacions del tercer sector.
APTITUDS
Iniciativa, Autocontrol, Orientació al client, Empatia, Assertivitat, Pensament analític, habilitats negociadoresi mediadores, gestió emocional, de situacions de crisi.
CONTRACTE
Contracte mercantil de durada: 4 mesos
HORARI
Horari: de 21.00 hores de la nit a 05.00 hores de la matinada, distribuït de la següent manera:
Mesos
Juny: Divendres, dissabte i diumenge
Juliol i Agost: De dijous a diumenge
Setembre: Divendres, dissabte i diumenge
REMUNERACIÓ
1.200 € bruts
Si esteu interessades o interessats adreceu un correu electronic a npicornell@resoluciodeconflictes.org adjuntant el vostre curriculum vitae de com a màxim 2 pàgines abans del 20 de maig de 2016
