Agustín Pérez (director de Ágora Social)
La captación de fondos es una combinación de arte y de ciencia. La inteligencia artificial nos puede ayudar en ambas facetas, pero sobre todo en la segunda.
La ciencia de datos está llamada a revolucionar la captación de fondos de la misma manera en que, por ejemplo, ha impulsado un espectacular desarrollo del comercio electrónico.
El análisis de datos ha sido tradicionalmente un punto débil en la gran mayoría de las ONG. Y ha estado más centrada en describir los resultados que en pronosticar lo que puede suceder según cómo se actúe. Por eso, las más grandes han contratado en los últimos años a especialistas en la materia.
La inteligencia artificial no solo va a facilitar su tarea, sino que también va a democratizar su uso en organizaciones que no tienen dinero para contratar a un especialista.
Te cuento a continuación qué aplicaciones le veo.
Análisis descriptivo
Análisis de donantes:
Clasificar a los donantes por frecuencia, cuantía de las donaciones y tipo de donante (individual, corporativo, puntual, recurrente, etc.) a fin de segmentar las solicitudes de colaboración.
Analizar la demografía de los donantes (edad, género, ubicación geográfica) para identificar patrones y áreas de mayor influencia.
Análisis de campañas y métodos:
Comparar el rendimiento de diferentes campañas o métodos de recaudación de fondos en términos de retorno sobre la inversión, coste por donante y otras métricas a fin de optimizar los esfuerzos.
Identificar tendencias y patrones estacionales en las donaciones para planificar campañas futuras de forma más efectiva.
Fidelización de donantes:
Controlar el nivel de retención de donantes e identificación de los factores que influyen en ella o, por el contrario, en las bajas.
Evaluar la lealtad de los donantes no solo por el tiempo de permanencia, sino también por su comportamiento y por datos cualitativos.
Analizar encuestas de satisfacción, expectativas, preferencias y motivaciones para mejorar no ya solo su retención, sino su compromiso activo.
Seguimiento y evaluación del programa de captación de fondos:
Configurar paneles de control con indicadores clave de rendimiento (KPIs) específicos para la captación de fondos.
Evaluar la efectividad en la asignación de recursos humanos y financieros para diferentes actividades de recaudación de fondos.
Análisis predictivo
Convertir donantes puntuales en regulares:
Seleccionar el tamaño adecuado para una lista de correo directo para optimizar el retorno sobre la inversión.
Identificar a los donantes regulares más propensos a darse de baja para tratar de prevenirla.
Seleccionar los donantes inactivos que puede ser más propensos a reactivarse para optimizar la eficiencia de una campaña de llamadas telefónicas (por ejemplo, aquellos que hayan donado más de una vez en lugar de simplemente los que no han donado en los últimos 6 meses).
Identificar potenciales medianos donantes de entre los donantes ordinarios.
Identificar potenciales grandes donantes (en vida y por herencia/legado) entre los medianos donantes o entre los donantes en general atendiendo a su comportamiento y a variables sociodemográficas.
Usar modelos predictivos para proyectar ingresos futuros basados en datos históricos de donaciones.
Crear escenarios hipotéticos para entender el impacto de diferentes estrategias de captación de fondos y tomar decisiones informadas.
La entrada La captación de fondos será cada vez más científica aparece primero en Ágora Social.
Trabajando duro. Así está nuestro alumnado del curso diseño, instalación y mantenimiento de huertos sostenibles, que se está desarrollando en las instalaciones del centro «El Parque».Recordaros que este curso, con expediente nº P2688-2023, pertenece al programa estatal FSE de inclusión social, financiado por la Fundación ONCE y la Unión Europea.
El pequeño robot explorador espacial de PLAYMOBIL, ROBert, se reunió con el astronauta de la ESA Matthias Maurer y la mascota de la ESA Kids, Paxi, en un encuentro con jóvenes apasionados del espacio en los "Space Days" de la ESA. Los niños disfrutaron los "Space Days" de la ESA, celebrados en el PLAYMOBIL FunPark de Zirndorf, Alemania, del 30 de mayo al 2 de junio de 2024.
image/jpg
Una pequeña curva en S depositada en acero inoxidable licuado supone un salto de gigante para la fabricación en órbita: se trata de la primera impresión 3D en metal realizada en la Estación Espacial Internacional (ISS), que tuvo lugar el pasado jueves, a bordo del módulo de laboratorio Columbus de la ESA.
image/jpg
Desde que los cazadores de auroras descubrieron a Steve, una misteriosa banda de luz púrpura en el cielo nocturno, los científicos se han preguntado si podría tener un gemelo secreto. Ahora, gracias a la aguda mirada de un fotógrafo y a los datos de los satélites Swarm de la ESA, puede que lo hayamos encontrado.
image/jpg
