La tasca d’aquests serveis d’orientació sobre mediació es realitza des dels serveis d’orientació jurídica que faciliten els col•legis d’advocats i el seu objectiu principal és informar els ciutadans actuant com a eina de resolució pacífica de conflictes i com a via alternativa al procediment judicial.

A l’acte, hi van assistir tant la Presidenta del Consell dels Il•lustres Col•legis d’Advocats de Catalunya com els Degans dels Col•legis d’Advocats que han acordat prestar aquest servei, així com la Directora General de Dret i d’Entitats Jurídiques i la Directora del Centre de Mediació de Dret Privat de Catalunya.
Cal destacar també que el Departament de Justícia ha signat convenis de col•laboració amb ajuntaments, consells comarcals, associacions, fundacions i altres institucions.

La llei de mediació és la Llei 15/2009 de 22 de juliol, de mediació en l’àmbit del dret privat i substitueix la Llei 1/2001 de mediació familiar de Catalunya per tal d’ampliar el contingut i l’àmbit d’aplicació de la mediació com a mitjà de resolució de conflictes.