La Fundación ONCE ha presentat l’estudi Accessibilitat de plataformes de Xarxes Socials, on s’analitzen les dificultats que les persones amb discapacitats poden trobar-se a l’hora d’accedir a les xarxes socials actualment més populars.
L’elaboració de l’estudi ha anat a càrrec de l’Observatori de l’Accessibilitat TIC de Discapnet i conclou que el nivell d’accessibilitat que assoleixen les xarxes socials és molt baix.
Les xarxes analitzades són:
Quant a la metodologia, l’estudi combina dos criteris:
- Anàlisi tècnica fonamentada en 12 criteris que volen sintetitzar les Pautes d’Accessibilitat al Contingut Web 1.0 (WCAG 1.0) en els seus nivell A i AA així com les pautes Web 2.0 (WCAG 2.0).
- La valoració de la usabilitat i accessibilitat des de l’experiència d’una mostra de 8 usuaris amb diferents tipus de discapacitats.
Els resultats obtinguts mostren que el nivell d’accessibilitat assolit és, en la majoria de casos, molt deficient. En aquest sentit, pel director general de la Fundación ONCE, Luis Crespo, l’informe demostra que les xarxes socials “tenen reservat el dret d’admissió” atès que n’impedeixen un accés amb normalitat a 16 milions de persones amb discapacitats o usuaris amb dificultats. Per a Crespo, l’accessibilitat web no és només un criteri de qualitat sinó un dret que cal protegir i un avantatge competitiu.
la plataforma que surt més ben parada és LinkedIn, que mostra un resultat de tres estrelles sobre cinc, puntuació equivalent a un nivell d'“Accessibilitat moderada”. No obstant, els usuaris valoren més positivament Flickr, a qui atorguen tres estrelles i només dues per a LinkedIn.
En l’anàlisi tècnica, la plataforma que surt més ben parada és LinkedIn, que mostra un resultat de tres estrelles sobre cinc, puntuació equivalent a un nivell d'“Accessibilitat moderada”.
Flickr i Xing ocupen la segona posició, amb dues estrelles cadascuna, equivalents a un nivell d’accessibilitat deficient. Finalment, les que presenten barreres d’accessibilitat més importants des del punt de vista tècnic són Tuenti i MySpace (0 estrelles).
Des del punt de vista de l’experiència dels usuaris, la plataforma més usable és Flickr amb 3 estrelles mentre que les que obtenen pitjor valoració són Tuenti, Windows Live Spaces i MySpace amb una única estrella.
